Webbasiertes E-Mail-Newsletter-System zur Vertriebsunterstützung

Deckenlicht
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Aufgabe

  • Konzeption, Beratung und Dokumentation für ein weltweit eingesetztes System im One-to-One Marketing zwischen Hersteller und Endkunden in der IT-Branche.

Ansatz

  • Prozess-Beratung für die Redaktion: Von der Erstellung der Inhalte über deren Modifikation und Pflege, bis hin zur deren Übersetzung und deren Versand als E-Mail-Newsletter.
  • Konzeption für den Aufbau und die Modularität des HTML-formatierten E-Mail-Newsletters.
  • Usability-Beratung und Evaluation des Graphical User Interface (GUI).
  • Erstellung einer umfangreichen Dokumentation und eines spezifischen, englischsprachigen Benutzungshandbuchs für Redakteur:innen und Contentmanager:innen.

Applikationen

  • Adobe InDesign/Acrobat, Microsoft Office (PowerPoint/Word/Excel), Microsoft Visio, 21TORR-Development-Framework.

Auftraggeber

  • 2003-2004, Hersteller aus der Informationstechnologie-Branche, über 21TORR Agency GmbH, Reutlingen/Stuttgart in Festanstellung.